TOP Service Award 2025
Wenn Service zum Wettbewerbsvorteil wird 

Am 12. Juni 2025 wurde Manuel Spors in Essen mit dem Top Service Award ausgezeichnet - einer der renommiertesten Preise für gelebte Kundenbegeisterung. Die Verleihung fand im eindrucksvollen Weltkulturerbe Essen statt. Überreicht wurde der Preis von Brigitte Zypries, ehemalige Bundesministerin und Bundestagsabgeordnete.

Der Top Service Award wird von der DUP - Die Unternehmerplattform, dem DUP-Magazin und dem Deutschen Innovationsinstitut für Nachhaltigkeit und Digitalisierung (DIIND) verliehen.

 

Er steht für drei zentrale Versprechen:

  • Exzellenter Service - schnelle Reaktionszeiten und direkter, lösungsorientierter Kontakt
  • Höchste Kundenzufriedenheit - knapp 100% positive Kundenbewertungen
  • Überdurchschnittliche Weiterempfehlungsquote - mehrals 95 % der Kunden empfehlen weiter

Der Unterschied, der Zählt

“Zufriedene Kunden sind gut - begeisterte Kunden sind unbezahlbar”, betonte Manuel Spors.

Sein Unternehmen hat sich bewusst für die Teilnahme am Wettbewerb entschieden, um zu zeigen, dass Service nicht nur eine Abteilung, sondern eine Haltung ist. Sein Team investiert bewusst mehr Zeit und Ressourcen in Kundenbetreuung - mit dem klaren Ziel, langfristige Beziehungen zu schaffen.

Warum Service Wachstum bedeutet

Unternehmen, die außergewöhnlichen Service bieten, profitieren mehrfach:

Ihre Kunden bleiben länger, kaufen häufiger und werden zu aktiven Botschaftern der Marke.

Für Manuel ist klar: Service ist einer der entscheidenden Wachstumstreiber in einer Zeit, in der Produkte oft austauschbar sind.

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Manuel mit seiner Frau Nathalie Spors bei dem Top Service Award 2025

Ein Appell an Unternehmer

Der Top Service Award ist nicht nur eine Auszeichnung, sondern ein Aufruf:

Unternehmer sollten regelmäßig prüfen, wie schnell ihr Team auf Anfragen reagiert, wie leicht Kunden Kontakt aufnehmen können, und wie sie ihre Kunden immer wieder positiv überraschen können.

Mit dem Top Service Award zeigt Manuel Spors, dass konsequente Kundenorientierung und echte Begeisterung keine leeren Phrasen sind - sondern ein Erfolgsrezept, das Unternehmen nachhaltig verändert.

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